Csak a kijelölt területeken megengedett a fürdőzés. Wellness részlegen egyidejűleg maximum 50 fő tartózkodhat. Belépés, jegyváltás és az online megvásárolt jegyek beváltása karszalagra aznap a Festetics Fürdőházban és a Főbejáraton keresztül lehetséges.
Vitál Bár alkoholmentes és alkoholos long drinkekkel, meleg és hideg italokkal várja a fürdőzőket. Medio büfénk kínálata az este folyamán street-food ételekkel egészül ki.
Fizetési eszközök: kézpénz, bankkártya, SZÉP-kártya (OTP, K&H, MBH). A Welcome drink a belépőjegy mellé tartozó kupon ellenében váltható be. Online vásárlás esetén a kupont a helyszínen biztosítjuk a belépő karszalag mellé. Pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadunk el. Jegyárat nem áll módunkban visszatéríteni. Ez a jegytípus kizárólag 2024 május 17-én este használható fel. Rossz idő esetén a programmódosítás jogát fenntartjuk. A programokon mindenki saját felelősségére vesz részt. Rendezvényen való részvétellel hozzájárul, hogy Önről fotók/felvételek készüljenek, melyek marketing célokra szabadon felhasználhatók.