Tájékoztató e-mail útján történő foglalásról

TÁJÉKOZTATÓ a Hévízi Szent András Reumakórház és Gyógyfürdőben e-mail útján történő kezelési időpont foglalás feltételeiről

Intézményünk számára fontos, hogy Betegeink elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal, ezért került sor az online foglalás bevezetésre, amelynek igénybevételét az alábbiak szerint tudjuk biztosítani.
 
Jogszabály háttér (5/2004. (XI.19) EüM.rendelet), amely alapján az alábbiakra hívjuk fel betegeink figyelmét:
  • A betegség jellegétől függetlenül naptári évenként összesen két kúra vehető igénybe.
  • A gyógyászati ellátás igénybevételét a vény kiállításának napjától számított 30 napon belül meg kell kezdeni. A vény, a kúra a gyógyászati ellátás igénybevételének megkezdésétől számítva 8 hétig érvényes.
  • A kúrát alkotó egyes kezelések száma nem lehetnek kevesebb, mint 6, és nem lehet több, mint 20 alkalom.
A kezelések időpontjainak beosztására a terápiás egységeink kapacitása alapján van lehetőségünk, így előfordulhat, hogy egyes kezelések igénybevételére több napot is várni kell, vagy rövid tartózkodási idő esetén nem tudjuk beosztani.
 
Kezelési időpontot 1 hét vagy rövidebb tartózkodás esetén nem biztosítunk.
 
Online foglalás esetén a kezelési időpontok meghatározása a szakmai szabályok figyelembe vételével történik, nem áll módunkban a kezelési időpontokat egyéni igényekhez igazítani.
 
Az orvosi rehabilitáció céljából társadalombiztosítási támogatással igénybevehető gyógyászati ellátásokról szóló 5/2004. (XI.19) EüM rendelet alapján, kiegészítő díj megfizetés mellett az alább felsorolt kezelésekből fajtánként legalább 6 db-ot ki kell váltani, ennél kevesebb a beteg kérésére sem adható ki. A fürdő belépő egyszeri belépésre jogosít.
  1. gyógyvizes gyógymedence (ideértve a hévízi tófürdőt is)
  2. gyógyvizes kádfürdő
  3. iszappakolás
  4. súlyfürdő
  5. szénsavas fürdő
  6. orvosi gyógymasszázs
  7. víz alatti vízsugármasszázs
  8. víz alatti csoportos gyógytorna
Mindennapra kizárólag a gyógyvizes gyógymedencét, valamint a Tófürdőt áll módunkban beosztani; minden egyéb kezelést másnaponta kerül beosztásra.
Egyéni gyógytorna, elektromos, mágnesterápiás, ultrahangos kezelések – maximum 10 alkalom/kúra keretében oszthatók be az online foglalás esetén.  (Ezen kezeléstípusok kiszolgálási rendjét a jogszabályi keretek a helyben kialakított szolgáltatási rend szerint határozzák meg.)
Betegség miatt, amennyiben a kúrát egészségi állapotában bekövetkezett változás miatt indokoltan megszakítja és a vény érvényességi ideje alatt a kúra nem fejezhető be, az igénybe nem vett gyógyászati ellátásokat – az orvos újabb vényen és két példányban kitöltött kezelőlapon egy alakalommal ismételten rendelheti. A kezelést korlátozó betegség miatti lemondáshoz orvosi igazolást minden esetben elektronikus formában kérjük.
 
Az online beosztott kezelések helyben történő módosítására nincs lehetőség.
 
Kérjük, a helyszínre történő megérkezésekor jelentkezzen a diszpécsereknél legalább az első kezelésének időpontja előtt 1 órával, ahol a kiegészítő díj megfizetése után kapja kézhez a gyógyászati ellátások igénybevételére jogosító beosztását, amit az eredeti kezelőlaphoz csatolunk, valamint a számlát.
 
A kezelések előtt min. 5 perccel jelenjen meg a kezelések helyszínén! Csak a megadott időpontban, pontos kezdéssel tudjuk elvégezni a kezeléseket.
 
Fürdés naponta kétszer (megszakítva a fürdési időt), maximum 2 órára az orvos által meghatározott fürdőben (medence vagy Tófürdő) vehető igénybe.
 
Súlyfürdő és csoportos vízi torna alkalmával a medencefürdő területén a benntartózkodási idő maximum 1 óra. Az időtúllépés pótdíjfizetési kötelezettséget von maga után. A kezelés megkezdése előtt 15 perccel van lehetőség a medencetérbe bemenni.
Amennyiben nem felel meg Önnek az e-mail útján történő foglalással kapcsolatos jelen tájékoztatóban leírt szabályozási rend, kérjük személyesen jelenjen meg intézményünkben a kezelési időpontokat egyeztetni és lefoglalni diszpécsereinknél.
 
A beosztás elkészítésének előfeltétele minden esetben jelen tájékoztatóban foglaltak elfogadása, amelyről („Elfogadom” szóval) e-mailben nyilatkozni szükséges a kezelőlap és a vény megküldésével egyidejűleg. Ezt követően készülnek el a kezelési beosztások a fenti szabályozásokkal összhangban, melytől munkatársaink eltérni nem tudnak.
 
További információkról (kiegészítő díjak mértékéről, nyitvatartási időről stb.) tájékozódhat a www.spaheviz.hu/rovatok/nyitvatartas-es-arak oldalunkon.
Vissza az előző oldalra