-
- Внимание! Глубина термального озера составляет от 2 м до 38 м.
- Водные лилии (кувшинки) на озере находятся под строгой охраной. Повреждение их листьев или цветов strictly (строго) запрещено.
- Пожалуйста, помогайте защищать природные ценности природоохранной зоны Озера Хевиз и не причиняйте им никакого вреда.
- Несанкционированная торговля или коммерческая деятельность запрещены на всей территории Купальни.
- Гардероб доступен в Озерной купальне с 1 ноября до конца февраля.
- Пожалуйста, соблюдайте чистоту и бережно относитесь к мебели и оборудованию Купальни. Любое лицо, причинившее ущерб умышленно или по неосторожности, обязано возместить этот ущерб.
- Купание в озере строго запрещено после наступления темноты, а также во время объявления штормового предупреждения персоналом.
- На всей территории Купальни, включая поверхность воды, толщу воды и подводные образования, запрещена любая подводная деятельность с использованием водолазного снаряжения, дыхательных аппаратов, трубок для плавания (сноркелинга) или других вспомогательных средств. Это включает в себя дайвинг, сноркелинг, подводные исследования, съемку, документацию, поиск предметов и аналогичные виды деятельности. Данный запрет не распространяется на санкционированные водолазные работы, организованные или заказанные Государственной больницей ревматологии и бальнеогрязелечебницей им. св. Андраша в Хевизе для целей охраны природы, эксплуатационных, технических, исследовательских, спасательных или иных государственных нужд.
- Купание или вход в воду за пределами обозначенных зон, вне часов работы или без разрешения строго запрещены. Любое купание в нарушение этого правила осуществляется исключительно на собственный страх и риск нарушителя. Администрация не несет ответственности за травмы, вред здоровью, ущерб имуществу или любые другие последствия, возникшие в результате несанкционированного купания. Нарушение этого запрета может повлечь за собой юридические последствия.
- Гости могут находиться в Озерной купальне только в часы ее работы. Все услуги используются либо по назначению врача, либо под личную ответственность гостя.
- Для обеспечения спокойного отдыха гостей и защиты воды в Озерной купальне, а также в зоне велнеса и саун ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- принимать пищу в воде, загрязнять воду или прыгать в воду;
- проносить в воду мячи, бьющиеся предметы, стеклянную тару или любые другие предметы, которые могут вызвать несчастный случай, травму или помешать другим гостям;
- входить в помещения, предназначенные для противоположного пола (душевые, раздевалки, туалеты и т. д.);
- приводить/приносить животных (за исключением собак-поводырей) на территорию купальни;
- вести себя образом, нарушающим моральные нормы и/или общественный порядок. - Обратите внимание, что хождение по территории Купальни без тапочек представляет опасность травмирования и не рекомендуется по гигиеническим соображениям.
- Если вы заметили какие-либо нарушения, пожалуйста, сообщите об этом нашему персоналу.
- Плавание/прокат плавательных кругов возможен только при наличии действительного билета на аренду и залога. Залог возвращается только в день возврата оборудования. Арендованное оборудование необходимо вернуть до закрытия Купальни. За поврежденное оборудование залог не возвращается.
- Курение разрешено только в специально отведенных для этого местах.
- Купание в озере не рекомендуется детям до 12 лет; даже при наличии медицинских рекомендаций оно разрешено только в сопровождении взрослых. В летней зоне купания действует сезонный бассейн с регулируемой температурой и аттракционами для детей.
- Детский бассейн предназначен только для детей до 14 лет — взрослым вход в бассейн запрещен по гигиеническим соображениям. Убедительно просим гостей не оставлять детей без присмотра. Ребенка в детском бассейне может сопровождать только один взрослый. Для малышей до 3 лет использование специальных непромокаемых подгузников для плавания обязательно.
- Использование услуг Озерной купальни не рекомендуется при различных сердечно-сосудистых заболеваниях или гипертонии, а также лицам, страдающим лихорадкой, инфекционными заболеваниями, и беременным женщинам. Пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом перед купанием в озере.
- Специализированные раздевалки и удобства для гостей с ограниченными возможностями могут использоваться только при предъявлении соответствующего удостоверения.
- Услуги спа-комплекса предоставляются только при наличии действительного билета или абонемента и согласии с действующими тарифами. Превышение оплаченного времени пребывания может влечь за собой дополнительную плату.
- Вход в Озерную купальню осуществляется через систему контроля доступа с помощью соответствующего браслета, выданного в кассе или на стойке информации. Пожалуйста, проходите через турникет надлежащим образом (исключение: лица с ограниченной подвижностью), не перелезайте и не перепрыгивайте через него. Дежурный администратор Купальни имеет право в любое время проверить действительность билета на браслете контроля доступа.
- Дневные билеты, абонементы и скидки не действительны для мероприятий, проводимых вне regular (регулярных) часов работы.
- Шкафчики в раздевалках распределяются через терминал на входе в раздевалку с помощью браслета системы контроля доступа. Система автоматизирована, самостоятельный выбор шкафчика невозможен. Гости используют шкафчик, назначенный на их браслет, который необходим для его открытия и закрытия. Пожалуйста, всегда проверяйте, надежно ли закрыта дверца. Наше учреждение не несет ответственности за ущерб, возникший в результате нарушения этих правил или неправильного использования шкафчиков.
- Если у вас билет или абонемент, дающий право на многократный вход, обратите внимание, что закрепленный за вами шкафчик освобождается в системе сразу после вашего выхода из Купальни — поэтому забирайте все вещи каждый раз перед выходом. При повторном входе вам будет назначен новый шкафчик. Наше учреждение не несет ответственности за личные вещи, оставленные в шкафчиках, или другие предметы, оставленные без присмотра на территории Купальни.
- Мы не несем ответственности за ценные вещи, необоснованно принесенные на территорию. Все остальные вопросы регулируются соответствующими положениями Гражданского кодекса Венгрии.
- При отъезде guests (гости) должны забрать с собой все личные вещи. Запрещается уносить ключи от сейфов или шкафчиков.
- Ношение ювелирных украшений, особенно серебряных, в лечебной воде не рекомендуется, так как вода может повредить или обесцветить их.
- Вы можете отменить забронированные услуги в Бальнеологическом корпусе Фештетич (Festetics Bath House) с возвратом средств не позднее чем за два часа до назначенного времени. Услуги, забронированные без предоплаты, аннулируются и поступают в свободную продажу через 10 минут после запланированного начала процедуры.
- Лечебные процедуры (массажи, специальные массажи, косметология, маникюр-педикюр, грязевые обертывания, подводное вытяжение, кинезотерапия) предоставляются strictly (строго) в время, назначенное на стойке регистрации терапии корпуса Фештетич. Мы не предоставляем альтернативное время для процедур, пропущенных по вине гостя. При двократном пропуске процедуры последующие запланированные сеансы удаляются из программы.
- Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами в процедурных кабинетах и велнес-зонах; переведите их в silent (тихий) режим.
- Принятие душа обязательно перед посещением Озерной купальни, а также зоны велнеса и саун. Использование ножных ванн обязательно перед входом в бассейны зоны велнеса и саун.
- Детям до 12 лет запрещено пользоваться услугами велнес- и сауна-комплекса.
- Обратите внимание, что на всей территории Спа-комплекса работает система видеонаблюдения (CCTV).
- В соответствии с решениями Национального управления по защите данных и свободе информации (NAIH), мы просим наших гостей и пациентов соблюдать и уважать личные права при проведении видео- и аудиозаписи в любом месте на территории Купальни. При фото- и видеосъемке уделяйте особое внимание защите прав других лиц на изображение и конфиденциальность.
- Информируем вас о том, что Государственная больница ревматологии и бальнеогрязелечебница им. св. Андраша в Хевизе, выступая в качестве оператора персональных данных, осуществляет обязательную обработку данных на основании закона или согласия. Учреждение уделяет особое внимание соблюдению действующего законодательства, а также регулярности и точности обработки данных. Обработка осуществляется только в необходимом объеме и в соответствии с ее назначением, с соблюдением принципов целостности и подотчетности. Наши гости — субъекты персональных данных — имеют право на доступ к своим данным, их исправление, удаление («право быть забытым»), ограничение обработки, перенос данных и право подать возражение против обработки.
- Пожалуйста, помогайте нам своими замечаниями и предложениями. Для этого в холлах Купальни доступны книги отзывов и анкеты оценки качества. В нашем учреждении действует система работы с обращениями — мы стараемся отвечать на ваши комментарии как можно быстрее.
- Пользование услугами Спа-комплекса означает полное принятие данных Правил внутреннего распорядка. Гости, нарушающие правила или мешающие другим, могут быть обязаны покинуть территорию, и им может быть отказано в дальнейшем обслуживании. В случаях совершения правонарушений или преступлений могут быть уведомлены правоохранительные органы.
- Пожалуйста, соблюдайте все положения этих Правил. В обслуживании может быть отказано любому лицу, не желающему их выполнять.
- В случае нарушения оператор может потребовать немедленного прекращения противоправных действий, предложить правонарушителю покинуть территорию и, при необходимости, вызвать компетентные органы.
- Лица, провоцирующие общественное возмущение или находящиеся в состоянии сильного алкогольного опьянения, не допускаются к пребыванию на территории Озерной купальни и корпуса Фештетич. Персонал Купальни в таких случаях имеет право отказать в предоставлении услуг.
Хевиз, 17 августа 2026 года
Dr. Holléné Dr. Mándó Zsuzsanna
Генеральный директор
Ревматологическая больница им. Святого Андраша в Хевизе и Термальный комплекс
